易飛揚上線基于云平臺的客服可視化系統(tǒng)
[中國，深圳，2020年8月21日]云時代需要云服務(wù)。為響應(yīng)價值客戶遠程自動化實現(xiàn)庫存查詢和訂單查詢，易飛揚自主開發(fā)了一套基于云平臺的客戶服務(wù)在線可視化系統(tǒng)，目前已經(jīng)可投放使用。
易飛揚的客戶服務(wù)在線系統(tǒng)從客戶端需求出發(fā)，可提供訂單詳情、在線查詢及庫存查詢的透明化和智能化服務(wù)，無需銷售對接。平臺為增強活力和粘性，同時開放了產(chǎn)品資料和認證資料下載、新產(chǎn)品播報以及產(chǎn)品技術(shù)解決方案和積分兌換等功能?？蛻艄?yīng)鏈系統(tǒng)使用該功能，可以實現(xiàn)和易飛揚各單元無聲地對話?；谙到y(tǒng)長期穩(wěn)定性考量，平臺暫時只針對購買頻次較多的客戶，減少溝通成本，并為客戶有效管理訂單。
數(shù)字化時代，需要數(shù)字化供應(yīng)鏈和數(shù)字化關(guān)系。易飛揚期望該系統(tǒng)的實施，能有效加碼與客戶攜手共進的目標！